Podmínky pronájmu.

1. Kdo jsme

Provozovatelem služeb je rwstudio s.r.o., se sídlem Moskevská 27/14, 460 01 Liberec. Kontakt: ahoj@rwstudio.cz, telefon +420 702 068 698.

Doplnit: IČO, DIČ, spisová značka u rejstříkového soudu (vyplní vlastník před spuštěním).

2. Definice pojmů

• Studio — fyzické prostory rwstudio na adrese Moskevská 27/14, Liberec, zahrnující fotoateliér, podcast studio a postprodukční střižnu.
• Pronájem — časově ohraničené užívání studia a/nebo vybavení podle zvoleného balíčku v rezervačním formuláři.
• Klient — fyzická nebo právnická osoba, která si studio rezervuje.
• Rezervace — závazný požadavek klienta na pronájem konkrétního termínu, potvrzený poskytovatelem.

3. Rezervace

Rezervaci si klient vytváří přes online formulář na rwstudio.cz. Zvolí balíček, termín v kalendáři dostupnosti, vyplní kontaktní údaje. Do hodiny od odeslání mu poskytovatel zašle e-mail s potvrzením a podrobnostmi.

Smlouva o pronájmu vzniká okamžikem potvrzení rezervace poskytovatelem. Před potvrzením si poskytovatel vyhrazuje právo termín odmítnout (např. z technických nebo personálních důvodů).

Volba „Jen mě kontaktujte" v rezervačním formuláři nevytváří závaznou rezervaci — slouží k nezávazné domluvě detailů a zaslání individuální nabídky.

4. Cena a platba

Ceny pronájmu jsou uvedeny v ceníku na webu a v rezervačním formuláři, vždy bez DPH. Konečnou cenu včetně případného DPH uvádí poskytovatel ve fakturačním dokladu.

Standardně platí klient po proběhlém pronájmu na základě vystavené faktury se splatností 14 dní. U celodenních produkcí nebo u nových klientů může poskytovatel požádat o zálohu ve výši 50 % nejpozději tři pracovní dny před termínem.

Přijímáme bankovní převod, hotovost a platební karty.

5. Storno a změna termínu

1. Zrušení rezervace více než 72 hodin před začátkem termínu — bez storno poplatku.
2. Zrušení 24–72 hodin před termínem — storno 50 % z ceny pronájmu.
3. Zrušení méně než 24 hodin před termínem, nebo neúčast bez omluvy — storno 100 % z ceny pronájmu.

Přesun termínu (na jiný volný den) je možný bez poplatku, pokud klient požádá nejpozději 48 hodin před původním termínem a nový termín je dostupný do 30 dnů.

6. Pravidla užívání studia

• Ve studiu je zakázáno kouření a manipulace s otevřeným ohněm.
• Zvířata jen po předchozí domluvě a v rámci zajištění (klec, vodítko). Klient odpovídá za případné znečištění a škody.
• Klient zachází s vybavením s běžnou opatrností. Profi-tým rwstudio rád pomůže nebo předvede ovládání.
• Cyklorama je natřená a renovuje se průběžně. Stopy od bot/koleček vozů jsou normální; úmyslné poškození (nože, barvy, lepidla) se účtuje zvlášť.
• Maximální počet osob ve studiu je 12, pokud není dohodnuto jinak.

7. Odpovědnost

Poskytovatel odpovídá za funkčnost prostor a uvedeného vybavení po dobu pronájmu. Pokud dojde k poruše, která znemožní pokračování (např. selhání techniky), nabídne náhradní termín nebo poměrnou slevu z ceny.

Klient odpovídá za škody způsobené v důsledku porušení pravidel užívání studia (bod 6), úmyslného poškození nebo hrubé nedbalosti, a to do výše obvyklé ceny opravy či náhrady.

Poskytovatel nenese odpovědnost za obsah produkce klienta ani za jeho obchodní výsledky. Veškeré právo k natočenému materiálu zůstává klientovi.

8. Reklamace

Vady služby je možné reklamovat e-mailem na ahoj@rwstudio.cz do 14 dnů od konce pronájmu. Poskytovatel reklamaci vyřídí do 30 dnů.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů, které klient poskytuje při rezervaci, se řídí samostatným dokumentem Ochrana soukromí.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Pokud klient není podnikatel, má právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (adr.coi.cz).

Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky v budoucnu změnit. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. Rezervace vytvořené před změnou se řídí podmínkami platnými v okamžiku rezervace.